任丘市广宇门窗有限公司拥有强大的生产技术队伍,产品设计新颖,质优、款美,公司专业生产钢质防火门、管道井门、木质防火门、钢木防火门、入户门、防盗门、钢质防火窗、断桥铝耐火窗、钢质防火卷帘、变压器室门、工业门、车库门等产品。以精益求精,不断创新发展的精神给您提供理想的产品,力争达到新老客户理想的企业。
我公司先后培养和造 了一批经验丰富,技艺高超的生产、管理、营销人才,严格恪守中国质量协会提出的“创造高质量产品、进一步技术创新,精益求精、完善的售后服务”的理念,决心以务实态度、创新精神、科学管理为广大用户提供优良的产品和完善的服务。我们在业内有着丰富的经验,意味着我们能够理解您在当今和未来所面临的多种需求,我们能够提供从结构设计、材料选择、专业安装、售后服务及时到位的服务。
我们竭诚欢迎广大客户朋友来公司考察!合作的开始便是优良服务的开始!我公司会在客户友善信任的关注下,不断发展壮大!
“顾客至上,服务周到,用户放心”是本公司的售后服务宗旨。本公司所有出厂产品均保修一年,对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。
1、及时处理顾客来电、来函,对顾客来访热情接待,主动帮助解决客户提出的问题,对顾客来电、来函、来访做好登记,并及时做好处理工作。
2、定期向顾客寄发“质量征询单”,建立顾客质量信息网络,广泛征求顾客意见,以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。
3、对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修,包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换,并收取维修成本费用。
4、为使顾客得到满意的服务,我公司承诺在接到贵方信息3小时内给予答复,24小时内派公司售后服务人员到达现场,迅速解决所出现问题,我公司现有售后服务人员二十多人。为保证产品质量,我公司定期对售后服务人员进行培训,向顾客提供使用说明材料,指导顾客正确安装、使用和维护本公司产品,情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。