ITSS-北京中联旭诚公司-ITSS服务项目经理培训

ITSS简介

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（KPI），确保IT服务提供商能“正确做事”。

ITSS技术

技术是指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力，ITSS服务工程师培训，以及提供IT服务所必须的分析方法、架构和步骤。技术要素确保IT服务提供商能“有效做事”，是提高IT服务质量方面重点考虑的要素，浙江ITSS，主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴，持续提升提供IT服务过程中发现问题和解决问题的能力。

ITSS

ITSS的中心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，ITSS本身并不是供需双方之间可直接交易的IT服务，ITSS证书延续，而是一套针对IT服务的保障体系：即通过标准化，确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。在建立IT服务的保障体系方面。

提供全方面的服务：除了标准以外，围绕ITSS可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全方面解决方案等服务，确保ITSS应用具备良好的基础，并将ITSS与信息技术服务业的发展紧密结合。

浙江ITSS-北京中联旭诚公司-ITSS服务项目经理培训由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司位于北京市房山区城关街道农林路1号。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前北京中联旭诚在教育、培训中享有良好的声誉。北京中联旭诚取得全网，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。北京中联旭诚全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。